CONDIÇÕES DE GARANTIA E ASSISTÊNCIA

A Fatura que a TRIISTORE emite garante a qualidade do produto que o acompanha nos termos legalmente estabelecidos durante um período de dois anos ou seis meses (condição particular para  empresas),  a partir da data de entrega.

Não se incluem as deficiências ocasionadas por negligência, pancadas, uso ou manipulação indevida, tensão não compatível, instalação incorreta não efetuada por Serviço Técnico autorizado quando for o caso, nem materiais submetidos a desgaste pelo seu uso normal.

No caso de artigos informáticos, a garantia não cobrirá a eliminação de vírus, restauração de programas por este motivo ou a reinstalação do disco provocado pelo apagamento do mesmo. Nos problemas que justifiquem o uso da garantia, optar-se-á pela reparação, substituição do artigo ou devolução nos termos legalmente estabelecidos.

A garantia perderá o seu valor:

• Se se modificarem, alterarem ou substituírem alguns dos dados da mesma ou do comprovativo de compra.

• Se se manipular ou reparar tanto o número identificativo com o próprio aparelho sob garantia sem conhecimento do serviço técnico.

• Se não tiver o carimbo ou comprovativo do estabelecimento de venda.

Para fazer uso da sua garantia é imprescindível a apresentação do certificado de garantia juntamente com o comprovativo de compra.

Ativar a garantia:

Saiba mais sobre o processo de ativação da garantia e como funciona: https://www.triistore.com/pages/garantia-e-assistencia-tecnica